データストレージとセキュリティ

Memsource ユーザーのプライバシーについて

弊社、Memsource a.s.(登録地:Spálená 108/51, 110 00 Prague 1, Czech Republic)は、個人データ保護法において「データ処理者」に該当します。弊社は、お客様のプライバシーを重要視し、個人データを慎重に取り扱います。弊社は、個人データを収集・使用・共有する目的および方法を、お客様にご理解いただけるように務めています。 

収集する個人データの種類

弊社はお客様との関係に基づき、お客様の名字と名前、ユーザー名、メールアドレス、電話番号、所属組織、Memsource の利用に関する情報を収集しています。

個人データの取得方法

弊社が処理するお客様に関する個人データは、すべてお客様から提供されるものです。

個人データの使用方法

お客様の個人データは、下記の目的で処理されます。

  • お客様に Memsource を提供するため。
  • Memsource の製品とサービスに関するマーケティング資料をお客様にメールで送信する、などのマーケティング活動のため(お客様がこういったマーケティング資料の受信を希望しない旨を表明した場合は送信しません)。

弊社が個人データを使用する法的根拠

弊社は、下記に基づきお客様の個人データを使用します。

  • お客様の個人データを処理することは、Memsource の使用を可能にするために不可欠であり、それにより弊社は、お客様またはお客様の組織と締結した契約に定められたサービスを提供することができます。
  • お客様の個人データをマーケティング目的で処理することは、新しい製品やサービスおよびお客様にとって価値のある Memsource 関連情報を提供する、弊社営業上の正当な利益に基づいています。

弊社が個人データを保持する期間

お客様が弊社サービスを利用している期間、弊社はお客様の個人データを保持します。また、Memsource a.s. に関する潜在的または実際の法的措置や調査に備えるためや、法律で必要とされる場合にも個人データを保持します。 それ以外の場合は、お客様のアカウントが一切のジョブ、プロジェクト、翻訳メモリ、用語ベース、およびその他のコンテンツを保管しなくなった時点から3か月以内にデータを削除します。

個人データの共有

お客様の個人データにアクセスできるのは、弊社の従業員、および弊社の提携業者が認可した従業員です。提携業者とは、弊社のサーバープロバイダーである Amazon.com, Inc.、OVH.CZ, s.r.o.、Hetzner Online GmbH などを指しますが、これらを補完、または代替するものとして、Memsource が必要とするサービスを提供する別の業者と将来的に提携する可能性もあります。

個人データの国外移動

お客様の個人データは、 アメリカ・カナダ・日本などの欧州経済地域以外の国に転送される可能性があります。転送先の国では、個人データの充分な保護基準を満たす法律が整備されていないことも考えられます。

したがって、これらの国にデータを転送する際は、担当者が充分な保護基準に順守してお客様のデータを取扱うことを確実にするための対策をとります。これには欧州委員会が定めたモデル条項に基づくデータ転送合意書の締結も含まれます。データ転送合意書について詳しくはこちらをご覧ください。

個人データの保護

弊社が提携業者とお客様の個人データを共有する際は、個人データを取扱う上で充分な対策をとること(個人データの機密性を保つこと、およびそのための適切な技術的・組織的セキュリティ対策を講じること)を提携業者に求める書面による契約を交わします。

弊社は、関連するプライバシーとデータ保護に関わる条例を順守し、お客様の個人データを守るために適切な法的・組織的・技術的な対策を講じます。

お客様の権利

お客様は下記の権利を有しています。

  • お客様の個人データのコピー開示や、個人データの処理に関する情報を請求する
  • お客様の個人データの訂正や削除を要求、および個人データの処理に対する申し立てを行う
  • お客様の個人データの処理を制限することを要求する
  • 弊社に提供されたお客様の個人データが別の組織に転送されたことを示す機械可読形式の証書を請求する。
  • 個人データに関わるお客様の権利が侵害された際に、データ保護を管轄する行政組織や裁判所に不服を申し立てる。お客様の個人データが不正に処理されたことによって損害や苦痛が生じた際に賠償を要求できる場合があります。

お客様が弊社に個人データを提供する法的な義務はありませんが、これをご提供いただけないと、弊社はお客様に Memsource のサービスを提供することができません。弊社の法的義務に基づき、個人データの処理にご納得いただけない場合は、そのご決断を尊重します。これにより、Memsource へのアクセスを提供できなくなる場合があります。

上記の権利のいずれかを行使する際は、下記連絡先より弊社にお知らせください。

本件に関する連絡先

個人データの処理に関するご質問やご要望については下記のメールアドレス(英語対応)までご連絡ください。

security@memsource.com

 

発効日:2018年5月25日