LQA評価（TMS）

本コンテンツはPhrase Language AIの機械翻訳により、英語から翻訳されています。

利用可能対象

Team、Professional、Business、Enterprise、Software UI/UXプラン

ライセンスに関する質問は、営業担当までお問い合わせください。

利用可能対象

Ultimate・Enterpriseプラン（従来）

ライセンスに関する質問は、営業担当までお問い合わせください。

言語品質評価（LQA）は、CATエディター内のレビュアーによって実行され、定義済みの基準に基づいて翻訳済みコンテンツの品質を評価します。問題はセグメントごとにフラグが立てられ、タイプと重大度によって分類され、最終的な品質スコアに寄与するスコアカードに保存されます。

品質保証（QA）チェックは自動化されており、タグの欠落やタイプミスなどの技術的な問題を検出しますが、LQA評価は人間によって実行され、言語品質に重点を置いています。

LQA評価の作成と表示は、LQAが有効になっているワークフローステップでのみ利用可能です。LQAペイン自体は、すべてのワークフローステップのエディターに表示されます。

LQAが有効なステップのLQAは、プロジェクト作成時、またはプロジェクトにステップを追加する時にのみ有効にできます。LQAが有効なステップを含むプロジェクトを作成しても、プロジェクト作成中にそれをオフにした場合、後から有効にすることはできません。

バイヤー組織とベンダー組織間でジョブが共有されている場合、LQA評価が利用できるかどうかは、評価がすでに開始されているかどうか、および共有範囲によって異なります。LQA評価は、バイヤーまたはベンダーのいずれか先に開始した側にロックされます。評価が完了または破棄されるまで、もう一方の側は、そのジョブまたはワークフローステップで新しい評価を開始したり、既存の評価に追加したりすることはできません。一方の側で評価が開かれている間、もう一方の側にはLQAオプションがまったく表示されない場合があります。

相手側がすでに開始した評価に対する権限は、共有範囲によって異なります。プロジェクト全体が共有されている場合、受け取り側は既存の評価を編集モードで開き、新しい問題を追加できます。プロジェクト全体ではなく特定のジョブのみが共有されている場合、受け取り側は返信のみのアクセスに制限され、評価の編集や新しい問題の追加はできません。

コンテンツの品質を評価する際、コンテンツの種類やクライアントによって異なるルールが必要になる場合があります。コンテンツによっては、正確な用語が必要な場合もあれば、ロケールの慣習に従うことや、ターゲットの長さやマークアップを正確にすることが必要な場合もあります。エラーには、異なる重大度や重みを割り当てる必要がある場合もあります。

全体的なフィードバックは、参加したジョブには提供できません。

LQAの問題を追加する

LQAの問題を追加するには、次の手順に従います。

CATエディターで、LQAペインを選択し、LQAを開始をクリックします。
セグメントを選択します。
- 特定のテキストを評価するには、セグメント内のテキストを選択します。
セグメントの横にあるフラグアイコンをクリックして、エラーカテゴリドロップダウンリストを開きます。
エラーカテゴリ、重大度を選択し、問題が繰り返し発生する場合は任意で説明を入力してください。

必要に応じて、@と入力または選択して、説明にメンションを追加し、リストから目的のユーザーまたはユーザーグループを選択します。メンションされたユーザーには、アプリ内通知とメール通知（プロジェクトで有効になっている場合）が届きます。
問題にフラグを立てるをクリックします。

問題にフラグが立てられると、メニューから編集、返信、削除が可能になります。
- LQAの問題に返信するには、@と入力するかクリックして、リストから目的のユーザーまたはユーザーグループを選択することで、メンションを追加できます。メンションされたユーザーには、アプリ内通知とメール通知（プロジェクトで有効になっている場合）が届きます。
必要に応じて、最後の2つの手順を繰り返して、さらに問題にフラグを立てます。
LQAを終了をクリックします。

LQAの結果とフラグが立てられたすべての問題は、LQAタブに一覧表示されます。

LQAの問題があるセグメントは、塗りつぶされたフラグアイコンで識別されます。作成されたLQAの問題は、特定の問題の省略記号メニューから編集または削除できます（他のユーザーが作成した問題には使用できません）。

一括問題の追加

問題は、最大500セグメントまで、選択した複数のセグメントに同時に追加できます。最初に追加された問題が、選択範囲内の親問題（）とみなされ、それ以降の問題が子問題（ Child Comment ）と扱われます。これらの選択された項目の編集や削除は、個別に行うのではなく、一括操作で実行できます。

一括処理された問題の関連付け

子問題を編集または返信すると、親問題との関連付けが解除され、一括操作は実行できなくなります。
親問題への返信は、子問題との関連付けを解除せず、返信は子問題に反映されません。
親への編集は、親問題のみに適用するか、子問題にも適用するかを選択できます。
親問題を削除すると、子問題間の関連付けが解除され、一括操作は実行できなくなります。

一括課題を追加するには、次の手順に従ってください。

LQAペインが表示されている状態で、課題のフラグを立てるセグメントを複数選択します。

選択したセグメントの番号がNew issueウィンドウに表示されます。
エラーカテゴリ、重大度を選択し、問題が繰り返し発生する場合は任意で説明を入力してください。
選択したセグメントで課題にどのようにフラグを立てるかを選択します。
- 後続のセグメントに対して繰り返される問題として警告します
- すべてのセグメントに対して個別の問題として警告します
  
  繰り返し発生する課題には、このオプションはありません。
問題にフラグを立てるをクリックします。

問題が指定されたセグメントに追加され、親問題はで、子問題はで示されます。子アイコンをクリックすると、親問題に移動します。

リストされた課題は、 Issue Filter でフィルタリングできます。オプションは、重大度によるフィルタリング、繰り返し発生する問題のみ、および親問題のみの条件を組み合わせることができます。

一括評価のスコアリング

	繰り返し発生する問題がチェックされていない場合、後続のセグメントでその問題を繰り返し発生するものとしてフラグを立てます。	繰り返し発生する問題がチェックされていない場合、すべてのセグメントでその問題を繰り返し発生しないものとしてフラグを立てます。	繰り返し発生する問題がチェックされている場合、後続のセグメントでその問題を繰り返し発生するものとしてフラグを立てます。
セグメント#%1	固有のエラー - ペナルティ追加（親課題）	固有のエラー - ペナルティ追加	繰り返しエラー - ペナルティ追加なし
セグメント#%1	繰り返しエラー - ペナルティ追加なし	固有のエラー - ペナルティ追加	繰り返しエラー - ペナルティ追加なし
セグメント#%1	繰り返しエラー - ペナルティ追加なし	固有のエラー - ペナルティ追加	繰り返しエラー - ペナルティ追加なし

LQA評価を生成する

LQA評価を生成するには、LQAタブで完了をクリックします。全体的なフィードバックは任意で適用できます。

LQAプロファイルで設定された合格/不合格のしきい値に基づいて、スコアが計算され、結果が表示されます。そのワークフローステップでLQAが有効になっている場合、スコアと結果はLQAタブおよびジョブテーブルのLQAスコア列に表示されます。

ヒント

LQAスコア列が表示されていない場合は、ジョブテーブルのアイコンをクリックし、列のカスタマイズを選択して有効にします。

スコアはジョブの総単語数から計算されます。

スコアリング例：

500語のテキストで、重大な正確性エラーが1件、軽微な文法エラーが1件含まれる場合にLQAで不合格となるよう設定されています。正確性エラーには2.0の重みが、文法には1.0の重みが与えられます。クリティカルな重大度の場合は10ポイント、軽微な重大度の場合は1ペナルティポイントが科せられます。

各エラーカテゴリの問題数をカウントし、それぞれの重大度の重みとエラーの重みを掛け合わせます：
- 正確性のペナルティ = 重大なエラーの数 x 重大なエラーのペナルティ x 正確性の重み = 1 x 10 x 2.0 = 20ペナルティポイント
- 文法のペナルティ = 軽微なエラーの数 x 軽微なエラーのペナルティ x 文法の重み = 1 x 1 x 1.0 = 1ペナルティポイント
ペナルティを合計します：
- ペナルティ合計 = 正確性のペナルティ + 文法のペナルティ = 20 + 1 = 21
MQMスコアリングモデルを使用して、合格/不合格スコアを計算します [スコア = 1 - ペナルティ合計/単語数]：
- スコア = 1 - ペナルティ合計/単語数 = 1 - 21/500 = 0.958
スコアの結果をパーセンテージで表示します：
- スコア % = 0.958 x 100 = 95.8
スコア % を合格/不合格のしきい値として入力します：
- 合格/不合格のしきい値は 95.8 % です

ジョブテーブルの結果をクリックすると、スコアカードウィンドウが開き、スコアカードをメールで送信したり、スプレッドシート（.XLXS）ファイルとしてエクスポートしたりするオプションが表示されます。

複数のジョブを選択して右クリックすると、複数のスコアカードをダウンロードするオプションが表示されます。

Phraseはスコアカードファイルに自動的に名前を付けます。この名前は変更できません。単一のスコアカードは LQA_<project name>_<source language>_<target language>_<job filename>.xlsx としてダウンロードされます。ダウンロードに複数のジョブが含まれる場合、スコアカードは LQA_<project name>_<project ID>.zip という名前のZIPアーカイブにまとめられ、ジョブごとに1つの.XLSXファイルが格納されます。拡張子より前の名前が250文字を超える場合、Phraseはそれを250文字に切り詰めてから拡張子を追加します。

メールで受信したLQAスコアカードのダウンロードリンクは、5日後に期限切れとなります。

1通のLQAスコアカードメールには、送信に含まれるすべてのジョブに対する単一のダウンロードリンクが記載されています。送信に複数のジョブが含まれる場合、そのリンクから、ジョブごとに1つのスコアカードが格納されたZIPアーカイブをダウンロードできます。{report.file.url} マクロは、デフォルトのテンプレートと同様に、{jobInfo}ブロックの外側に配置してください。Phraseはまず{jobInfo}を解決し、次に{report.file.url}が出現するすべての場所に、毎回同じリンクを使用して代入します。

デフォルトでは、ジョブに割り当てられた翻訳者は、自身のLQAスコアカードをダウンロードできます。スコアカードのダウンロードをプロジェクトマネージャーと管理者に限定するには、プロジェクト設定のアクセスとセキュリティセクションで翻訳者によるLQAスコアカードのダウンロードを許可するを無効にします。これは、設定のアクセスとセキュリティセクションで組織全体のデフォルトとして設定することもでき、新規プロジェクトに継承されます。

LQA評価（およびAnalyticsに表示）に記録される翻訳プロバイダーは、評価開始時に一度だけ、その時点で前のワークフローステップに翻訳者として割り当てられているプロバイダーから取得されます。プロバイダーがまだ割り当てられていない場合は、代わりにレビュアーの名前が使用されます。後から翻訳者を再割り当てしても、既存の評価におけるこの値は更新されません。

備考

LQAスコアカードのダウンロードURLを異なる組織（バイヤー組織とベンダー組織など）間で共有することはできません。

完了したLQA評価を編集する

LQA評価が完了すると、その問題はロックされ、スコアカードは読み取り専用になります。変更を行うには：

CATエディターで、LQAペインを選択し、ペイン上部にある3点メニューをクリックします。
LQAを編集を選択します。
必要に応じて、問題の追加、編集、または削除を行います。
LQAを完了を再度クリックして、スコアとスコアカードを再生成します。

これにより、評価がその場で再開されます。既存のフラグ付きの問題は保持されます。

個別のLQAの問題を編集または削除するには、ジョブが「承認済み」ステータスである必要があります。ジョブが「完了」または「納品済み」に移行している場合、その問題に対する編集および削除オプションは使用できなくなります。

ワークフローステップにおけるLQAスコア

ワークフローでLQAが有効になっている場合、すべてのステップにLQAスコアが表示されます。

LQAステップが1つしかない場合、すべてのワークフローステップに同じスコアが表示されます。
LQAステップが複数ある場合、表示されるスコアは最新のLQAステップによって異なります。
- LQAステップより前およびLQAステップを含むステップには、そのステップのスコアが表示されます。
- 後のLQAステップより後のステップには、その更新されたスコアが表示されます。

例：

LQAがステップ2とステップ4で有効になっている5ステップのワークフローでは：

ステップ1と2には、ステップ2のLQAスコアが表示されます。
ステップ3、4、および5には、ステップ4のLQAスコアが表示されます。

追加のLQAステップが完了すると、表示されるスコアはそれに応じて更新されます。

繰り返しの評価

評価は、500セグメントを上限として、さまざまなフラグ付けオプションを使用して繰り返しに追加できます。

繰り返しを評価するには、以下の手順に従ってください：

LQAペインが表示されている状態で、問題のフラグを付ける繰り返しを選択します。

選択した繰り返しの後に続く繰り返しには、まとめてフラグを付けることができます。
エラーカテゴリ、重大度を選択し、その課題が繰り返し発生するものであるかどうかを指定し、必要に応じて説明を入力します。
繰り返しのフラグ付け方法を選択します：
- 後続の繰り返しセグメントに対して繰り返される問題として警告します
- すべての繰り返しセグメントに対して個別の問題として警告します
  
  問題が繰り返しとして示されている場合、このオプションは使用できません。
- このセグメントに対してのみ問題を警告します
  
  後続または先行する繰り返しは、個別にフラグを付けることができます。
問題にフラグを立てるをクリックします。

問題が指定されたセグメントに追加され、親問題はで示され、子問題はで示されます。子アイコンをクリックすると、親問題に移動します。

リストされた問題は、問題フィルターでフィルタリングできます。オプションは組み合わせることができ、重大度によるフィルタリングや、繰り返し問題のみおよび親問題のみによるフィルタリングが含まれます。

親問題を編集または削除する場合、そのコマンドを親問題のみに適用するか、子問題を含む一括作成されたすべての問題に適用するかを選択できます。子問題を編集または削除する場合、そのコマンドは選択した子問題にのみ適用されます。

繰り返されるLQA課題には異なる処理が必要な場合があり、場合によっては次のようになります。

繰り返しとしてフラグが付けられ、親課題を除いて最終的なLQAスコアにペナルティポイントは追加されません。
固有の課題としてフラグが付けられる場合、最終的なLQAスコアにペナルティポイントが追加され、後続の課題も固有のものとして扱われ、スコアに反映されます。

繰り返しセグメントのスコアリング

	繰り返し発生する課題が未選択の場合、後続セグメント内の課題を繰り返し発生するものとしてフラグ付けします。	繰り返し発生する課題が未選択の場合、すべてのセグメント内の課題を繰り返し発生しないものとしてフラグ付けします。	繰り返し発生する課題が未選択の場合、このセグメント内の課題にのみフラグを付けます。	繰り返し発生する課題がチェックされている場合、後続セグメント内の課題を繰り返し発生するものとしてフラグ付けします。	繰り返し発生する課題がチェックされている場合、このセグメント内の課題にのみフラグを付けます。
繰り返し	固有のエラー - ペナルティが追加されました（親課題）	固有のエラー - ペナルティが追加されました	固有のエラー - ペナルティが追加されました	繰り返しエラー - ペナルティは追加されませんでした	繰り返しエラー - ペナルティは追加されませんでした
繰り返し	繰り返しエラー - ペナルティは追加されませんでした	固有のエラー - ペナルティが追加されました	エラーは記録されていません	繰り返しエラー - ペナルティは追加されませんでした	エラーは記録されていません
繰り返し	繰り返しエラー - ペナルティは追加されませんでした	固有のエラー - ペナルティが追加されました	エラーは記録されていません	繰り返しエラー - ペナルティは追加されませんでした	エラーは記録されていません